对话打分系统
说明
一、 对话打分目的:在查看历史记录时可以对历史对话评定分数、添加备注;并可以在统计分析中查看打分报表;
操作说明
一、 登录网站商务通,点击历史记录。
二、 打开历史记录页面,选择“对话打分”。
++
三、 给选中的记录打分,可以添加备注信息,点击确定。
四、 点击统计分析。
五、 打开统计分析,选择“客服对话打分报表”。
六、 客服对话打分报表
需要其他技术支持可以随时联系网站商务通工作人员。
大连忠仕软件技术有限公司
http://www.zoosnet.net
400-607-0060