微博粉丝群体已经达4亿，正成为商家必争的流量池，但市场上却鲜有对微博营销进行管理的工具软件。而商务通微博管理功能上线，正填补了行业的空缺，所具备的四大类功能，满足微博营销全部需求。
一：对话实时收发，洞悉访客路径
客服在商务通客户端可以实时接收全部类型的访客信息，通过线索，客服可以快速锁定用户、了解用户，进行营销或挽留客资。
二、访客永久ID，定义访客类型
商务通会自动识别访客身份，保存永久ID，并能够自定义设置接待访客类型、消息类型，确保客服只处理需要服务的真实客户。
三、离线消息，零错失访客信息
商务通客户端会自动将访客的离线消息存储到服务器中，客服上线时可统一查看、回复、管理，富媒体沟通赋予在线营销多重话术方式。
四、数据统计，掌握营销效果
商务通提供给两种统计模式、十余种统计结果。通过数据，企业能够精确地统计出微博的营销效果与客户的反馈信息，方便企业布置正确的广告营销策略。