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| 留言系统 |
| 概述：当客服不在线的时候，网站商务通会自动切换成留言系统，下次客服打开网站商务通可查看留言内容并处理客户留言。 |
| 1、可以讲留言页面指定到自定义的某个网页上去
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| 2、可以自定义访客留言的选项
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| 3、可以设置中文、繁体、英文、日语和韩语留言界面
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| 4、可以为留言设置分类
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| 5、可以备注处理留言，之前处理过的不能更改，在更进留言的时候另行标注。
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| 6、留言数据里面可以查看之前的访问轨迹
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| 7、留有邮箱的访客可以直接回复到对方邮箱
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| 8、可以设置客服权限（查看和删除留言的功能）
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| 9、可以设定时段查看留言
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| 10、可以在留言中查看免费电话和短信的客人详细信息
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| 11、可以分类查看留言
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| 12、可以查询某条具体留言
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