访客留言

软件介绍

留言系统

概述：当客服不在线的时候，网站商务通会自动切换成留言系统，下次客服打开网站商务通可查看留言内容并处理客户留言。

1、可以讲留言页面指定到自定义的某个网页上去

2、可以自定义访客留言的选项

3、可以设置中文、繁体、英文、日语和韩语留言界面

4、可以为留言设置分类

5、可以备注处理留言，之前处理过的不能更改，在更进留言的时候另行标注。

6、留言数据里面可以查看之前的访问轨迹

7、留有邮箱的访客可以直接回复到对方邮箱

8、可以设置客服权限（查看和删除留言的功能）

9、可以设定时段查看留言

10、可以在留言中查看免费电话和短信的客人详细信息

11、可以分类查看留言

12、可以查询某条具体留言