自动分配

软件介绍

网站商务通有自动分配的功能
网站商务通可以把访客自动分配到指定客服的对话里，让您实现有序的管理。主要有四类分配规则： 1．设置某客服人员的最大接待人数 2．把访客按地区自动分配 3．根据网页来自动转给客服。 4．自动分给最少对话的客服或上次接待过的客服。
注：后面三种自动分配功能属于高级定制功能，需要开通时单独付费。