随时主动对话

▪ 访客关注、粉丝来访，软件自动通知客服，自动发送消息；
▪ 轻松实现与粉丝随时主动对话的需求。

实时监控轨迹

▪ 实时监控粉丝来源、访客地区、浏览页面、关注内容等访问信息；
▪ 访客从哪里找到我们，浏览了我们展现的什么内容，软件全程记录。

▪ 根据粉丝浏览内容知晓其来访目的和喜好；
▪ 掌握粉丝意向和动态，分组进行管理。

▪ 建立包含昵称、性别、区域、关注时间等信息的永久档案；
▪ 粉丝档案数据不再受平台制约。

▪ 根据粉丝意向和喜好分组发送对其有价值的信息；
▪ 从而不会因为乱发广告而被取消关注。

▪ 可以随意推送文字、图片、语音、视频等多媒体消息；
▪ 分组群发或定向推送都不受条数限制。

▪ 我们在直投杂志、公交媒体、商场等渠道投放的广告用二维码加以区分，
▪ 软件后台完整记录各渠道的反馈数据，让您的投入看到最直观的效果。

▪ 关注时间、地域、访问次数、对话数量与质量、服务效果等三十余个条件 ;
▪ 分析粉丝意向和市场投入效果，让您全面掌握粉丝动态，适时改进营销策略。

▪ 访客来访轨迹、客服工作状态、对话内容、高峰时段等全程记录 ;
▪ 可以统计出客服的KPI考评，访客的开口率，微信的转换率等数据。