2025-04-28
智能云客
1、【新增】客服接待访客实时发送“留电提醒”；
2、【新增】智能云客接受下发命令，更新机器人托管相关的参数；
新版历史记录
1、【优化】修复客服无权查看其他人的历史记录，在历史记录中无法加载分配给自己但全程由百度智能体接待的对话；
2、【优化】新旧版本切换问题，修复新版登录页面切换旧版时只能从默认安装目录启动的问题，增加从相对路径重试的逻辑；
服务中心
1、【新增】对话设置》留电提醒页面，用于配置客服端接待访客留电实时提醒；
2、【新增】账号绑定》群机器人页面，用于维护可供服务中心调用的企业微信群机器人、钉钉群机器人、飞书群机器人信息；
3、【优化】所有服务中心消息提醒的推送方式都增加了企业微信群机器人、钉钉群机器人、飞书群机器人的选项；
新版机器人
1、【新增】参数变更指令下发功能；
2、【优化】私有知识库后续问题移动顺序；
3、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【新增】使用参数设置-自动抓取设置；
2、【新增】托管机器人设置指令下发功能；
3、【优化】域名个性化上移下移按钮；
4、【优化】其它细节优化；
访客端
1、【优化】PC 对话窗口截图发送失败问题；
2、【优化】访客端监控脚本中onunload事件被弃用问题；
3、【优化】访客端监控脚本中escape事件被弃用问题；
4、【优化】PC对话窗口IE浏览器不支持startsWith方法问题；
5、【优化】PC英文版本对话窗口消息内容换行会截断单词问题；
6、【优化】PC标准对话窗口清新风格某些浏览器版本中发送按显示异常问题；
7、【优化】PC标准对话窗口微信版结束对话后，还能发送消息问题；
8、【优化】PC标准对话窗口微信版客服消息字体过大显示异常问题；
9、【优化】PC标准对话窗口微信版消息撤销功能无效问题；
10、【优化】留言界面电话录入验证新增匹配无区号8为数字；
11、【优化】微信桌面版手机标准对话窗口问题优化；
12、【优化】微信桌面版手机迷你对话窗口问题优化；
13、【优化】手机端标准对话窗口兼容性优化；
14、【优化】修复其他已发现的问题；
15、【优化】IOS兼容问题优化；
360推广
1、【优化】展示广告等无搜索引擎来源的自建站情形数据回传异常问题优化；
2、【优化】部分情形下回传转化类型异常问题优化；
旧版商务通客服端
1、【新增】清理本地历史记录数据功能；
2、【新增】机器人配置信息调整后客服端托管功能不需要重新登录即可立即生效；
3、【优化】客服端报错GDI问题优化；
4、【优化】历史记录屏蔽快手数据报表；
5、【优化】城市修正数据部分情形保存异常的问题；
6、【优化】优化部分情形当前登录账号对话列表客服登录状态显示异常问题；
7、【优化】分配规则(老微信功能权限下)兼容低版本客服端设置的数据状态问题；
微信公众号
1、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【优化】访客多次访问缺少消息下发额度问题优化；
2、【优化】抖音访客类别不同步刷新问题处理；
3、【优化】其它已知问题修复；
快手
1、【新增】历史记录增加自定义时间段同步功能；
2、【优化】机器人对话转接逻辑优化；
3、【优化】历史记录筛选条件优化；
4、【优化】已知问题修复；
小红书
1、【新增】支持员工号(KOS)发送名片、留资卡；
2、【新增】支持机器人功能；
3、【新增】历史记录支持查看对话留资信息；
4、【优化】历史记录备注自动更新；
5、【优化】其它细节优化；
