在对话列表中可以看到的其他客服人员

• 说明

• 在对话列表中可以看到的其他客服人员可以方便您与其他客服人员之间的交流，可以随时查看到其他客服人员与访客的正在对话内容，客服之间也可以进行对话转接及文件传输。

• 操作说明

• 在系统设置下拉菜单中选择"设置客服及权限",,如（图1）；
  
  图1

  
  
  
  
  
  
• 按照下图对客服权限进行设置，如（图2）；
  
  图2

  
  
  
  
  
• 在对话列表中操作员处点击右键，打开“查看友好对象”，进行设置，如（图3）；
  
  图3

  
  
  
  
  
• 此时,在您的对话列表中便会出现和下图同样的效果,这样您就可以顺利的开展工作了，如（图4）；
  
  图4