商务通再推新功能,【微博管理】拓宽营销门户

商务通AI智能客服 2018-8-30

微博粉丝群体已经达4亿,正成为商家必争的流量池,但市场上却鲜有对微博营销进行管理的工具软件。而商务通微博管理功能上线,正填补了行业的空缺,所具备的四大类功能,满足微博营销全部需求。

一:对话实时收发,洞悉访客路径

客服在商务通客户端可以实时接收全部类型的访客信息,通过线索,客服可以快速锁定用户、了解用户,进行营销或挽留客资。

商务通微博聊天界面

二、访客永久ID,定义访客类型

商务通会自动识别访客身份,保存永久ID,并能够自定义设置接待访客类型、消息类型,确保客服只处理需要服务的真实客户。

商务通访客永久身份

三、离线消息,零错失访客信息

商务通客户端会自动将访客的离线消息存储到服务器中,客服上线时可统一查看、回复、管理,富媒体沟通赋予在线营销多重话术方式。

忠仕商务通微博管理界面

四、数据统计,掌握营销效果

商务通提供给两种统计模式、十余种统计结果。通过数据,企业能够精确地统计出微博的营销效果与客户的反馈信息,方便企业布置正确的广告营销策略。

忠仕商务通微博数据分析