强烈推荐您立即升级[点击此处在新窗口中浏览]
[升级方法: 登录的时候出现升级提示的时候点击"是",然后一定要先将下载的文件保存到您的电脑上,然后双击刚刚保存的文件进行安装就可以了.]
[查看版本号的方法：点击“使用期限”菜单，上面就有版本号，如果小于7.0.9.43，请立即升级。您也可以到访问http://www.zoosnet.net/Download.htm手动下载安装进行升级] |
1.历史纪录常用报表设置 [2008-1-1升级]
查看历史纪录纪录的时候,可以自定义设置多个报表,之后只需要点击"常用报表"出来的菜单就可以进行切换.
历史纪录高级统计报表
查看历史纪录纪录的时候,点击"统计分析"按钮,会弹出一个报表查看器,在这里可以查看更高级的分析报表,并且可以导出到PDF或EXCEL格式.
[详情请参考：在LR软件中点击“历史纪录”工具栏按钮] |
2.增加了可以直接在LR里进行电子邮件回复的功能 [2008-1-1升级]
[详情请参考：在LR软件中点击“查看留言”---“邮件回复”] |
3.自定义主动邀请的显示位置
在之前的LR软件中,主动邀请的位置总是居中于整个网页,在LR最新版本中,用户可以将主动邀请窗口任意放置在您网页的某一位置处,这样可以使网站商务通LR与您的网站更完美的结合起来.
[详情请参考：在LR软件中点击“测试功能”---第16条---查看 例子6] |
4.留言分类
增加了可以将网页留言、免费电话、手机短信的纪录分开进行查看的功能.
[使用方法：在LR软件中点击“访客留言---分类查找---按留言类别"来进行分类查找] |
5.访客自定义分类
例如，您可以将某个访客 分类为“已购买客户”，结合LR出色的永久识别功能，只有这个访客以后在相同的电脑上再次访问您的网页，您就可以立即知道他是“已购买客户”
此功能也可以用来识别某个访客是哪个业务员的客户，避免公司内部出现抢单的行为。
[设置方法：点击“系统设置--设置客人类别列表”；使用方法：用右键点击某个访客，点击“客户分类” 即可。具体的分类您在“历史纪录”里也可以看到] |
6.访客投票
新版本中我们增加了访客投票的功能,可以让广大访客来直接督促客服人员的服务．
[设置方法：点击“系统设置--设置对话评价条目”；访客端对话窗口工具栏上多了一个“对话评价”的按钮，客户的评价，您可以在“历史纪录”里看到] |
7.提高搜索引擎来源识别的准确度[推荐]
升级后的代码可以嵌入在网页源代码的任何位置；如果您更注重捕捉客户的来源是不是搜索引擎，请将LR网页代码放到您的网页代码的最开始的位置，这样可以更好的避免 访客从搜索引擎上点击之后还没完全打开您的网页就关闭浏览器，导致网站商务通无法捕捉的问题。 |
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