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详细版更新说明

商务通 7.8.2020.0813 版本更新说明

2020-08-13

【主程序】

优化客服发送消息模式,如果客服发送图文消息,责文字和图片分开发送,类似微信;

处理切换主题布局风格后自定义颜色失效问题;

登录窗口增加最小化按钮;

登录窗口增加删除站点功能;

优化进入代码模式后无法取消代码模式问题;

优化同一个站点多账号登录的时候对话列表刷新不及时问题;

增加切换代码模式去掉消息编辑器的代码样式。

【历史记录/留言】

进度条重新设计,下载数据期间可以进行查询操作;

修复访客档案标签组搜索bug、刷新页面标签异常的问题;

修复部分超链接点击后导致程序异常问题;

整体UI改版;

优化历史记录跨年/跨月,可以自动进行连续下载;

修复机器人转接客服,历史记录聊天记录显示异常问题;

修复分类查找中,部分条件,无法使用‘清空条件’清空的问题。

【设置】

增加隐藏部署代码和功能测试菜单权限设置;

增加客服主动给机器人接待的访客发消息权限设置;

增加设置自动应答重置功能;

优化某些情况下迷你对话窗口反复弹出设置功能显示歧义的问题;

优化某些情况下,域名管理加载时显示的锁定图标的问题;

优化默认名片头像刷新不及时的问题;

优化某些情况下,自动邀请语列表样式错位的问题;

优化对话自动分配规则在某些情况下部分功能显示不准确的问题;

其它的已经发现的问题优化以及一些显示样式优化;

【机器人】

增加快捷问题排序功能;

优化话术剧本触发优先级的相关描述信息;

优化话术模板删除逻辑:正在使用的模板禁止删除;

优化话术中特殊字符会在列表中显示异常的问题;

修复某些情况下,知识库分页刷新显示异常的问题;

对话记录增加按照消息内容搜索功能;

优化开场白编辑功能;

访客端输入框增加非空校验:禁止发送纯空格消息;

其它的一些显示样式优化。

【微信小程序】

服务端历史对话记录,在当前查询没有数据的情况下,点击自定义报表,编辑框被覆盖的问题;

模板消息改订阅消息服务优化;

访客留言高级查询,查询后部分查询条件没有展示在页面上的问题。

【头条抖音小程序】

客服端访客留言查询条件与结果不符的问题;

客服端多次点击播放语音消息客服端未响应的问题;

客服端访客留言,处理访客留言连续点击保存记录出现重复内容;

客服端同步历史对话记录的问题;

客服端访客留言查看备注记录消息样式问题;

客服端回访页面由加载页面后主动点击查询数据改为页面加载直接查询数据。

【百度小程序】

修正访客留言查看备注消息内容溢出的问题。

【百度推广】

商务通咨询窗口的百度推广机器人窗口支持同步数据到百度并获取访客信息;

客服端部分情形未显示百度关键词信息的问题修复。

【落地页对话窗】

落地页用于百度推广的情形下未获取到百度访客信息的问题修复;

智能云客支持客服发送图片、截图、文件消息。

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