2021-03-30
【智能云客】
1.对话列表增加 搜索引擎关键词等级的图标；
2.对话列表增加“实时攻击”功能；
3.头条抖音推广增加“自定义”表情发送；
4.新增腾讯广告推广访客对接；
5.修复对话中网页轨迹标题不显示问题；
6.修复无对话打开的情况下，快捷回复修改不刷新问题；
7.输入内容支持鼠标右键粘贴；
8.左下角菜单，增加全新的定制服务，方便企业定制各种私人业务；
【历史记录/访客留言】
1.增加腾讯推广报表，腾讯推广菜单exe；
2.访客留言样式优化，右侧选项卡样式统一；
3.访客留言增加本地数据检测机制，若本地数据不存在，则提示去同步；
4.访客留言增加 ‘复制留言信息’功能，可以一键复制表格里面的留言数据；
5.修复部分情况，拖拽列宽时，右侧详细自动弹出问题；
6.优化历史记录聊天中的图片点击查看大图功能；
7.其他已知问题修复。
【旧版商务通】
1.对话中的访客,‘转给机器人’，增加权限控制 (受到允许转接其他客服对话权限控制)；
2.修正部分情况下不显示访客地区的问题。
【访客端】
1.解决小米手机默认浏览器输入法兼容问题；
2.解决小米手机默认浏览器防跟踪屏蔽问题；
3.解决新版文件服务手机访客端点击图片直接进入下载问题；
4.手机端迷你对话窗口兼容性优化；
5.手机端标准对话窗口兼容性优化；
6.手机端消息气泡过大，超出百度限制问题。
【智能机器人】
1.私有知识库增加机器人知识库匹配正则规则；
2.三方对接增加腾讯广告对接设置；
3.基本设置增加结束对话按钮配置：仅结束对话/结束对话并返回上一页；
4.结束对话按钮点击时增加系统提示；
5.客服助手操作增加操作日志；
6.优化提示信息：比如站点缓存不存在给出相应的提示信息；
7.优化话术加载速度（默认话术、域名话术、关键词话术）；
8.优化历史记录同步速度；
9.优化对话记录再某些情况下同步失败的问题；
10.修复操作日志截止日期当天的信息不显示的问题；
11.优化其它已经发现的问题。
【设置】
1.设置菜单样式改版优化；
2.分配规则增加分配腾讯广告访客设置；
3.所有包含客服列表的增加搜索功能；
4.所有包含客服排序功能的增加置顶功能；
5.增加日志查看中客服名字可输入查询；
6.增加打开窗体时数据加载等待；
7.域名个性化中域名管理增加校验：添加域名时，若列表中已包含一级或二级域名，则不允许保存；
8.优化添加域名包含搜索条件的提示错误问题；
9.优化某些情况下，自动邀请语列表样式错位的问题；
10.域名个性化客服接待域名设置样式优化；
11.优化某些情况下微信绑定中换绑微信号不成功的问题；
12.优化首消息自动回复界面细节；
13.优化客服邀请对话数按条件查询修改后刷新数据是全部数据的问题；
14.优化其它已经发现的问题。
【微信公众号】
1.优化历史纪录同步功能，不需要在选中月份同步；
2.历史记录增加对话类别设置和按照对话类别查询历史纪录。
【微信小程序】
1.修正小程序输入框获取焦点时 语音、表情按钮消失问题（不同机型兼容）；
2.修正客服端数据分析窗体大小发生变化视图刷新问题。
【头条、抖音小程序】
1.修正小程序访客发送消息后滚动条没有定位到底部的问题；
2.修正下拉列表篡位问题；
3.企业名片预览优化调整；
4.修正访客留言状态筛选数据不正确问题；
5.修正客服端数据分析按照二维码查询 位置来源数不变得问题。
【百度小程序】
1.客服端整体改版、调整，数据分析页面增加各个角度进行数据分析、推广设置、显示设置页面在用户修改、展示方面更简便等其他调整。
【微博】
1.旧版客服端删除子评论样式问题修复。
【落地页对话窗】
1.刷新页面机器人消息不展现的问题修复；
2.机器人自动消息异常问题修复。
【百度推广】
1.旧版客服端百度回访访客未删除问题修复；
2.机器人消息异常问题修复。
【抖音】
1.评论管理页面改版；
2.历史对话页面改版；
3.意向粉丝管理页面改版；
4.意向粉丝档案、消息记录展示改版；
5.粉丝管理页面改版；
6.粉丝管理档案、消息记录展示改版；
7.回访管理页面改版；
8.所有菜单弹层改版；
9.未处理私信部分好友档案修改失败bug；
10.认证的企业账号到期兼容处理；
11.其它细节改版。
【快应用】
1.修复特殊情况下开启机器人接待导致无法发送消息问题；
2.修复搜狗推广无法查看到关键字问题；
3.修复主服务内存占用高导致服务器很卡问题；
4.修复业务系统开通企业多次请求返回空值问题；
5.处理旧数据与授权平台数据一致问题。
