2021-05-12
【智能云客】
1.优化客服发送回访消息；
2.增加对话列表开口访客名称自定义颜色设置；
3.增加“禁止主动接待机器人对话”权限；
4.增加站点过期提醒功能；
5.修复细分版邀请中弹窗“邀请”按钮权限不起作用问题；
6.机器人对话列表新医疗对话，支持双击和点击按钮接待；
7.优化窗体最小化以后，如果账号异常退出，窗体自动弹出；
8.查看图片增加在浏览器打开功能；
9.增加上下移动按钮调整友好对象显示顺序；
10.新增服务中心模块。
【旧版商务通】
1.复制微信 拨打电话，客服端展现/历史记录展现;
2.关键词自动答复，关联隐藏自动消息权限;
3.旧版商务通，当机器人先接待，再分配给客服的对话， 闪烁背景色增加；
4.优化对话窗口，设置对话分类的权限控制。
5.其他已知问题修复。
【历史记录/访客留言】
1.复制微信 拨打电话，旧版客服端展现， 新旧历史记录展现；
2.新版历史记录，时间选择逻辑调整为旧版历史记录的逻辑；
3.旧版商务通，当机器人先接待，再分配给客服的对话， 闪烁背景色增加；
4.历史、留言，增加右侧拖拽；
5.关键词自动答复，关联隐藏自动消息权限；
6.服务中心对接历史记录、留言；
7.优化部分访客轨迹为空时的显示；
8.优化时间选择，现在可以精确到秒控制查询；
9.其他已知问题修复。
【设置】
1.增加非管理员允许查看机器人对话记录权限；
2.增加机器人对话列表双击接待权限；
3.增加快捷问题（豪华版以上开启）；
4.增加微信公众号历史记录查看权限；
5.修复其它已经发现的问题；
【机器人】
1.增加机器人意图功能；
2.增加访客发送图片时进行单独话术回复功能；
3.增加客服在线，收到访客消息后停止发送设置；
4.话术增加可以添加多个电话微信按顺序或随机发送；
5.对话记录增加按天同步/按永久身份ID同步；
6.对话记录增加微信小程序位置信息对接；
7.推荐知识库增加编辑功能；
8.优化查看大图时背景显示；
9.优化其它已经发现的问题；
【访客端】
1.新增访客端点击复制微信推送消息到客服端；
2.访客端复制微信、拨打电话按钮字体颜色、背景颜色自定义；
3.解决小米手机默认浏览器兼容问题；
4.解决手百兼容问题；
5.解决IOS默认浏览器兼容问题；
6.解决底部浮动条过大，超出百度限制问题；
7.手机端迷你对话窗口兼容性优化；
8.手机端标准对话窗口兼容性优化；
9.修复手机标准对话窗口快捷消息遮挡输入中展示问题；
【百度推广】
1.修复机器人接待访客开口未转人工问题；
2.修复商务通咨询窗口的百度推广客服端展现的关键词问题；
3.修复旧版客服端机器人消息中的表情问题；
4.修复旧版客服端设置分配规则会覆盖新版云客的设置问题；
5.新增机器人接待访客图片消息回复特定内容功能；
6.新增话术剧本中随机电话号码微信的功能。
【头条推广】
1.新增机器人接待访客图片消息回复特定内容功能；
2.新增话术剧本中随机电话号码微信的功能。
【搜狗推广】
1.修复部分情形下数据同步异常的问题。
【UC推广】
1.修复部分情形下数据未同步的问题。
【落地页对话窗】
1.新增机器人接待访客图片消息回复特定内容功能；
2.新增话术剧本中随机电话号码微信的功能；
3.修复js乱码的问题；
4.修复访客表情、图片、文件等消息造成对话分配的问题；
5.修复访客发送图片、文件后访客端未显示内容的问题。
【微信小程序】
1.新增SDK访客可发送定位消息；
2.修正留言数据可留言数据新老数据格式显示问题；
3.修正小程序客服端访客留言有未读留言，上级导航菜单没提醒的问题；
4.客服端未读留言提醒位置统一；
5.修正客服端不能自行调整大小的问题；
6.修正访客留言是否已处理 已备注等状态展示问题调整；
7.客服端上方鼠标可拖拽区域调整优化；
8.修正部分电脑分辨率客服端标准窗口大小下，小程序设置页面部分内容展示不出的问题；
9.微信小程序优化，更轻量级，速度更快；
10.新增客服端页面上方新增当前所在模块位置；
11.客服端在副屏显示下拉下列表篡位的问题；
12.客服端语音下载播放调整优化；
13.客服端所有同步数据弹窗整体调整；
14.客服端历史对话记录部分，重要数据展示不全列宽的问题整；
15.商务通主动结束对话后客服端展示对话结束时间为 00：00 的问题；
16.页面优化、其他已知Bug修正。
【头条、抖音小程序】
1.客服端小程序设置页面右侧设置开场白内容，对应左侧展示超出的问题；
2.客服端二维码管理、双击确认保存、提示失败的问题；
3.处理留言时，显示的处理时间与之前处理格式统一；
4.客服端历史对话记录发送订阅消息后文本框未清空问题；
5.客服端开始批量回访弹出框右上角框带最大化按钮处理；
6.客服端数据分析根据二维码分析查询条件输入框与弹窗重的问题；
7.扫描二维码归属企业 小程序端调整优化；
8.客服端不能自行调整大小的问题；
9.客服端语音下载播放调整优化；
10.客服端上方鼠标可拖拽区域调整优化；
11.推广设置、言情况弹出时间间隔增加格式验证；
12.页面优化、其他已知Bug修正。
【商务通IOS端】
1.新增、支持腾讯推广广告对话。
【抖音】
1.未处理评论功能底层改版，评论消息实时到达；
2.未处理评论关于自身的评论展示问题修复；
3.未处理私信发送数量上限问题修复；
4.账号绑定后功能生效时间提醒添加。
【快应用】
1.客户端新框架、新ui；
2.客户端新首页功能添加 ；
3.客户端对话页改版；
4.留言模块全新改版；
5.其它页面优化。
