2021-12-02
智能云客
1、增加托管对话后疑似留电转人工功能。
腾讯广告
1、优化访客消息计数不准确问题。
旧版商务通
1、修复对话中，点击部分图片显示异常问题。
历史记录/访客留言
1、历史记录修复访客信息里，操作系统显示异常的问题；
2、历史记录修复，导出数据过大时，提示异常问题；
3、历史记录中，分类查找按照初次访问网址查询数据显示不正确问题。
抖音
1、抖音模块新版非管理员也可使用，在云客人员权限位置设置；
2、未处理评论新增表情回复功能；
3、修复素材管理中由于官方改版产生的历史数据报错问题；
4、修复抖音模块分配对话规则不准确问题。
设置
1、增加抖音权限配置；
2、增加百度小程序历史记录权限配置；
3、部署代码增加支持异步开关；
4、修复其它已发现的问题。
机器人
1、智慧包上线一使用推荐设置功能；
2、智慧包可查看公共知识库，可针对某一条知识库数据进行启用或不启用操作；
3、私有知识库全包含增加多组功能：多组功能为只要有一组内的关键词完全匹配，即视为匹配成功；
4、客服助手转接设置增加访客疑似留电后立即转人工设置；
5、关键词话术中关键词组增加导入关键词功能；
6、修复其它已发现的问题，优化使用体验。
手机端
1、IOS端发布新版本，解决部分机型闪退问题；
2、安卓端发布新版本，解决切换状态异常、已离开显示搜索词，一条消息换行等问题；
3、手机端添加当前登录信息。
百度推广
1、优化百度部分产品类别留言格式变化导致留言中显示姓名电话等信息不准确的问题；
2、优化百度可唤醒访客系统消息导致对话从离开列表回到对话列表的问题；
3、优化机器人功能到期前一天续费延期后自动校正机器人功能到期时间的问题；
4、优化百度推广手百来访的访客复用最近一次相同推广账户id的数据的问题；
5、优化历史记录百度推广区域显示问题；
6、优化离线机器人接待访客数据进入商务通历史记录的问题。
头条推广
1、优化机器人功能到期前一天续费延期后自动校正机器人功能到期时间的问题；
2、优化历史记不显示访客图片问题；
3、优化离线机器人接待访客数据进入商务通历史记录的问题。
落地页对话窗
1、优化机器人功能到期前一天续费延期后自动校正机器人功能到期时间的问题；
2、优化离线机器人接待访客数据进入商务通历史记录的问题。
百度小程序
1、历史记录查看权限可通过 智能云客设置 - 客服及权限单独配置；
2、小程序预览显示问题，公司信息的问题修改；
3、非最大化窗口时，分辨率不同，文字显示不全问题；
4、小程序调整优化；
5、其他Bug修改。
表单系统
1、一级二级目录名字相同，菜单调整；
2、渠道、渠道表单 筛选后条件说明没有展现出来的问题；
3、高级查询里新增清空功能；
4、表单记录按钮显示位置问题；
5、渠道分析按键问题；
6、其他Bug修改。
