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详细版更新说明

商务通 7.8.2022.0702 版本更新说明

2022-07-02

智能云客

1、优化了自动下载历史记录的功能;

2、新增全局机器人托管控制功能;

3、优化下载历史记录的逻辑;

4、修复历史记录部分字段和部分查询条件无效的问题;

历史记录

1、新增分类查找增加系统消息的查询条件;

2、新增历史记录列表中增加“对话类型”对应的颜色图标;

快应用

1、修复唤醒统计数据列表的问题;

服务中心

1、优化数据同步问题;

2、优化账号绑定页面实时加载最新的客服列表数据;

百度推广

1、优化未开启已套电情况下收到留电信息后继续发送话术剧本问题;

2、修复访客留电后某些情况已套电剧本发送异常问题;

3、优化开启分支话术部分情况未发送无答案回复问题;

4、修复机器人接待转接客服失败时知识库未生效的问题;

5、优化机器人话术剧本和开场白顺序的问题;

头条推广

1、修复访客留电后某些情况已套电剧本发送异常问题;

2、修复机器人接待转接客服失败时知识库未生效的问题;

3、优化机器人话术剧本和开场白顺序的问题;

搜狗推广

1、优化未开启已套电情况下收到留电信息后继续发送话术剧本问题;

2、修复访客留电后某些情况已套电剧本发送异常问题;

3、优化开启分支话术部分情况未发送无答案回复问题;

4、优化搜狗智能咨询页pc访问导致域名个性化功能失效的问题;

5、修复机器人接待转接客服失败时知识库未生效的问题;

6、优化机器人话术剧本和开场白顺序的问题;

微博

1、修复客服回复消息中包含大括号导致异常问题;

落地页对话窗

1、修复机器人接待转接客服失败时知识库未生效的问题;

微信客服

1、新增客户管理页面账号、客服、场景的选择框内容联动功能;

2、优化客户管理、对话记录无数据时页面显示样式问题;

旧版商务通客服端

1、新增转接自己的对话给机器人的权限控制问题;

表单系统

1、优化UI页面样式问题;

2、修复其它已发现的问题;

访客端

1、优化手机迷你对话窗口兼容问题;

2、优化手机标准对话窗口兼容性问题;

3、优化手机端留言界面问题;

4、修复PC简洁版对话窗口问题;

5、修复其它已发现的问题;

新版机器人

1、新增对话记录机器人学习全选功能;

2、新增预约咨询按钮显示隐藏控制;

3、优化提示框超出问题;

4、优化无答案信息采集查询问题;

5、修复其它已知问题;

新版设置

1、优化快捷回复导入问题,增加导入数据去重;

2、增加全局机器人托管开关;

3、优化对话类别自定义类别首字母可重复;

4、修复其它已知问题;

微信小程序

1、优化回访页面加载时同步并查询显示回访好友;

2、修复全新定制页面小屏信息显示不全问题;

3、修复历史记录档案和消息详情不显示问题;

头条抖音小程序

1、修复全新定制页面小屏信息显示不全问题;

2、优化快速上手和小程序设置页面显示问题;

百度小程序

1、修复全新定制页面小屏信息显示不全问题;

微信公众号

1、修复绑定公众号时无法加载二维码问题;

2、优化已知其他问题;

抖音客户端

1、新增抖音私信替换敏感词功能;

2、优化快速上手页面内容;

3、优化已知其他问题;

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