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商务通 7.8.2022.1201 版本更新说明

2022-12-01

智能云客

1、新增快捷回复数据的树形结构展现;

2、新增360智能咨询页对接机器人功能;

3、修复机器人托管开关自动关闭的问题;

4、新增支持腾讯广告访客端显示客服输入状态功能;

5、优化百度智能咨询页访客定位数据显示问题;

6、新增支持腾讯广告访客显示关键词信息;

7、修复自有IP库删除无效的问题;

新版历史记录

1、优化历史记录客服首次响应时间的算法;

百度推广

1、修复访客离开后再次进入对话话术剧本不开启的问题;

2、修复机器人对话访客未开口触发分配的问题;

3、修复分支话术未设置内容时导致无答案回复未发送的问题;

4、新增支持百度机器人接待对话留电后同步数据到商务通历史纪录的功能;

5、修复默认话术循环发送的问题;

6、修复机器人智慧包异常未生效的问题;

头条推广

1、修复机器人对话访客未开口触发分配的问题;

2、修复分支话术未设置内容时导致无答案回复未发送的问题;

3、修复默认话术循环发送的问题;

搜狗推广

1、修复访客离开后再次进入对话话术剧本不开启的问题;

2、修复已套电环节话术不停止的问题;

3、修复机器人对话访客未开口触发分配的问题;

4、修复分支话术未设置内容时导致无答案回复未发送的问题;

5、修复默认话术循环发送的问题;

6、修复机器人智慧包异常未生效的问题;

360推广

1、新增360智能咨询页对接机器人功能;

2、修复默认话术循环发送的问题;

3、修复机器人智慧包异常未生效的问题;

腾讯广告

1、新增支持访客端显示客服输入状态功能;

2、新增支持展现访客关键词功能对接;

落地页对话窗

1、修复机器人对话访客未开口触发分配的问题;

微信客服

1、修复客户管理同步数据时,回访弹框显示错误问题;

2、修复对话记录同步数据时,回访弹框显示错误问题;

旧版商务通客服端

1、优化增值功能页面弹窗提示的问题;

2、新增360智能咨询页对接机器人功能;

3、优化导入快捷回复数据顺序乱序的问题;

4、优化快捷回复数据异常导致客服端无法启动的问题;

5、优化百度回访快捷回复数据异常的问题;

6、优化百度智能咨询页访客定位数据显示问题;

7、优化部分页面多语言环境下样式显示问题;

访客端

1、新增新版底部浮动条功能;

2、修复IOS16复制微信兼容问题;

3、优化PC标准对话窗口留言提示信息;

4、优化迷你对话窗口自动消息功能;

5、优化迷你对话窗口跳转机器人对话窗口;

6、优化手机端迷你对话窗口兼容性;

7、优化手机端标准对话窗口兼容性;

新版机器人

1、新增360智能咨询页的机器人功能设置;

2、新增私有知识库全包含可导入多组功能;

3、修复意图分支开启关闭状态实时更新问题;

4、修复其它已知问题;

新版设置

1、新增新版底部浮动图标设置;

2、修复快捷回复新建目录后移动问题;

3、修复机器人托管开关自动关闭问题;

4、新增快捷回复显示树形界面开关;

5、修复其它已知问题;

微信小程序

1、优化历史记录轨迹显示问题;

2、修复其它已知问题;

百度小程序

1、修复留言,数据分析日期查询同步失败问题;

2、修复其它已知问题;

微信公众号

1、修复已知的群发消息功能问题;

2、修复未授权站点显示模板异常问题;

3、优化其他已知问题;

抖音私信

1、修复抖音多账号的场合无法上传素材问题;

2、修复默认窗口下素材被遮挡问题;

3、优化其他已知问题;

咨询客服

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