2023-10-31
智能云客
1、【新增】智能云客增加访客等待答复超时提醒功能；
2、【优化】修复了渠道访客因为时间差导致图标显示不一致的问题；
3、【优化】访客填写表单后增加声音提醒和对话列表背景闪烁效果；
新版历史记录
1、【优化】优化了客服无权查看联系方式弹出的提示信息；
2、【优化】无权限查看访客联系方式的客服在访客留言中可以查看联系方式；
3、【优化】历史记录分类查找客人类别下拉框增加对应的色块，增大列表中的客人类别的色块；
新版机器人
1、【新增】行业名词不识别为已留电关键词设置；
2、【优化】话术剧本中关键词包含转义字符等问题；
3、【优化】其它已知问题修复；
新版设置
1、【新增】登录日志详细动作；
2、【新增】在对话窗口显示智能提醒图标开关；
3、【新增】个性化设置；
4、【优化】访客信息采集控件添加失效问题；
5、【优化】其它已知问题修复；
访客端
1、【优化】IOS兼容问题优化；
2、【优化】小米手机默认浏览器兼容问题优化；
3、【优化】华为手机默认浏览器兼容问题优化；
4、【优化】手机端迷你对话窗口兼容性优化；
5、【优化】手机端标准对话窗口兼容性优化；
6、【优化】修复其他已发现的问题；
百度推广
1、【新增】百度渠道机器人支持私有公共知识库功能；
2、【修复】收到访客消息包含指定内容时停止话术剧本异常问题；
头条推广
1、【修复】收到访客消息包含指定内容时停止话术剧本异常问题；
360推广
1、【新增】360渠道机器人支持私有公共知识库功能；
2、【修复】收到访客消息包含指定内容时停止话术剧本异常问题；
神马推广
1、【新增】神马渠道机器人支持私有公共知识库功能；
2、【修复】收到访客消息包含指定内容时停止话术剧本异常问题；
腾讯广告
1、【新增】腾讯渠道机器人支持私有公共知识库功能；
2、【修复】收到访客消息包含指定内容时停止话术剧本异常问题；
旧版商务通客服端
1、【新增】历史记录添加个人使用设置参数配置功能；
2、【新增】历史记录数据列表显示行号功能；
3、【新增】历史记录批量设置客人类别、对话类别功能；
4、【优化】客服端中所有显示数据行号的页面绘制数据行号的实现方式优化，提升性能；
5、【优化】历史记录部分功能性能优化；
6、【优化】档案部分窗体样式显示异常的问题；
7、【优化】档案提交提示信息；
8、【优化】档案提交部分窗体中的客服信息展现未排序的问题；
9、【优化】部分页面展现客服名称信息排序异常的问题；
10、【修复】托管机器人“搜索关键词不参与分支话术匹配”开关未生效的异常问题；
11、【修复】客户事件跟踪管理中关键词信息显示异常问题；
12、【优化】对话窗口滚动条滚动异常问题；
13、【修复】客户跟踪"其它联系方式"信息列不显示内容的问题；
14、【修复】部分情形历史记录自定义报表不显示的问题；
15、【修复】部分情形下档案保存失败的问题；
16、【修复】访客档案保存后变更信客户类别等信息档案提交的内容未调整的问题；
17、【修复】历史记录导出html部分样式异常的问题；
18、【修复】部分情形下百度智能咨询页访客的链接和显示的账户信息不匹配的问题；
19、【优化】历史记录时间列显示不全的问题；
微信客服
1、【新增】高级查询，有筛选条件的情况下，按钮识别图标；
2、【优化】批量回访无数据滚动条问题修复；
3、【优化】其它已知问题修复；
微信公众号
1、【优化】机器人消息显示方式变更；
2、【优化】其它已知问题修复；
抖音私信
1、【新增】历史记录新增永久身份筛选项；
2、【新增】意向粉丝管理高级筛选新增条件时样式变更；
3、【新增】评论管理高级筛选新增条件时样式变更；
4、【优化】后台对话逻辑优化；
5、【优化】其它已知问题修复；
百度小程序
1、【新增】高级查询，有筛选条件的情况下，按钮识别图标；
2、【优化】其它已知问题修复；
抖音头条小程序
1、【新增】高级查询，有筛选条件的情况下，按钮识别图标；
2、【优化】其它已知问题修复；
