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商务通 7.8.2024.0102 版本更新说明

2024-01-02

智能云客

1、【优化】修复了非中文简体页面中消息撤回的问题;

2、【优化】优化了细分版中访客数量的统计算法;

3、【新增】抖音渠道的对话新增查看更多消息功能和查看历史记录功能;

4、【新增】托管功能对接机器人设置中的“访客开口跳过信息采集”;

新版历史记录

1、【优化】自定义报表中增加了新的查询条件;

2、【优化】修复了腾讯推广报表的显示问题;

新版机器人

1、【新增】对话记录高级查询清空表单功能;

2、【新增】机器人自动核对留电功能;

3、【优化】对话记录访客档案问题;

4、【优化】科室通用话术剧本模板;

5、【优化】分支话术剧本显示关键词;

6、【优化】对话记录消息链接样式;

新版设置

1、【优化】快捷回复导入快商通文件格式兼容问题;

访客端

1、【优化】IOS17兼容问题优化;

2、【优化】手机百度兼容问题优化;

3、【优化】手机端迷你对话窗口兼容性优化;

4、【优化】手机端标准对话窗口兼容性优化;

5、【优化】修复其他已发现的问题;

百度推广

1、【修复】部分情形下关键词id和关键词信息不匹配的问题;

2、【新增】客户自建站的百度推广情形下支持百度聆音回访链接功能;

3、【优化】同步标签信息到渠道侧不匹配的问题优化;

旧版商务通客服端

1、【新增】针对账号设置指定时间段禁止登录的功能;

2、【修复】设置客服及权限页面筛选条件异常的问题;

3、【修复】部分情形百度聆音链接未自动带入档案信息编辑区域的问题;

4、【修复】商务通咨询窗口的机器人对话在邀请的情形下自动弹出迷你时的异常问题;

5、【修复】旧版统计分析部分报表统计数据异常的问题;

6、【优化】本地电脑自定义时间格式等导致机器人访客列表不显示的问题;

7、【新增】个人设置下增加切换IE内核版本功能页面;

8、【优化】导出机器人学习记录包含渠道自动消息供机器人学习使用;

微信公众号

1、【新增】历史记录显示初始接待客服;

2、【优化】更新授权异常问题优化;

3、【优化】机器人接待逻辑优化;

4、【优化】其它已知问题修复;

抖音私信

1、【优化】模板消息记录显示异常优化;

2、【优化】访客昵称显示异常问题修复;

3、【优化】抖音粉丝数量无法获取问题修复;

4、【优化】其它已知问题修复;

微信小程序

1、【新增】回访记录访客电话号复制功能;

2、【新增】回访高级查询重置功能;

3、【优化】修复快捷语标题内容字数限制问题;

百度小程序

1、【新增】回访高级查询重置功能;

2、【优化】显示设置提示空白问题;

抖音头条小程序

1、【新增】回访高级查询重置功能;

2、【优化】修复快捷语标题内容字数限制问题;

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