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商务通 7.8.2024.0131 版本更新说明

2024-01-31

智能云客

1、【优化】修复了访客开口后取消托管,但是延迟发送的话术仍然发送出去的问题;

2、【新增】机器人托管话术发送二维码功能;

新版访客留言

1、【新增】访客留言多站点模式;

2、【优化】优化访客留言列表的显示功能;

3、【优化】修复访客留言导出数据与列表显示不一致的问题;

新版机器人

1、【新增】号码库设置微信二维码;

2、【新增】富文本编辑器插入微信二维码功能;

3、【优化】其它已知问题修复;

新版设置

1、【新增】对话类别操作日志;

2、【新增】访客类别操作日志;

3、【优化】域名个性化提示框超出问题;

4、【优化】设置客服及权限修改客服名称限制特殊字符;

5、【优化】其它已知问题修复;

访客端

1、【优化】安卓Chrome浏览器兼容问题优化;

2、【优化】IOS17兼容问题优化;

3、【优化】手机端机器人迷你对话窗口设置不弹出无效问题优化;

4、【优化】PC机器人迷你对话窗口延时自动弹出无效问题优化;

5、【优化】手机端迷你对话窗口兼容性优化;

6、【优化】修复其他已发现的问题;

百度推广

1、【修复】部分情形下不显示上次来访设置的名称备注及客人类别等信息的问题;

2、【修复】部分情形下未发送关键词自动回复消息的问题;

3、【优化】开场白、关键词自动回复、机器人话术等消息发送顺序异常问题;

4、【新增】机器人话术增加微信二维码替换处理功能;

5、【优化】到店类型标签回传识别不匹配的异常问题;

6、【新增】机器人功能增加收到访客消息包含指定关键词转人工的功能;

7、【修复】部分情形下机器人接待转人工后机器人插话的问题;

头条推广

1、【修复】部分情形下不显示上次来访设置的名称备注及客人类别等信息的问题;

2、【修复】部分情形下未发送关键词自动回复消息的问题;

3、【优化】开场白、关键词自动回复、机器人话术等消息发送顺序异常问题;

4、【新增】机器人话术增加微信二维码替换处理功能;

5、【新增】机器人功能增加收到访客消息包含指定关键词转人工的功能;

360推广

1、【修复】部分情形下不显示上次来访设置的名称备注及客人类别等信息的问题;

2、【修复】部分情形下未发送关键词自动回复消息的问题;

3、【优化】开场白、关键词自动回复、机器人话术等消息发送顺序异常问题;

4、【新增】机器人话术增加微信二维码替换处理功能;

5、【新增】机器人功能增加收到访客消息包含指定关键词转人工的功能;

神马推广

1、【修复】部分情形下不显示上次来访设置的名称备注及客人类别等信息的问题;

2、【修复】部分情形下未发送关键词自动回复消息的问题;

3、【优化】开场白、关键词自动回复、机器人话术等消息发送顺序异常问题;

4、【修复】渠道链接规则变化导致客服端展现的链接无法打开访问的问题;

5、【新增】机器人话术增加微信二维码替换处理功能;

6、【优化】渠道接口未传递关键词的情形补充提取落地页链接中的关键词信息;

7、【新增】机器人功能增加收到访客消息包含指定关键词转人工的功能;

8、【修复】部分情形下机器人接待转人工后机器人插话的问题;

腾讯广告

1、【修复】部分情形下不显示上次来访设置的名称备注及客人类别等信息的问题;

2、【修复】部分情形下未发送关键词自动回复消息的问题;

3、【优化】开场白、关键词自动回复、机器人话术等消息发送顺序异常问题;

4、【新增】机器人话术增加微信二维码替换处理功能;

5、【新增】机器人功能增加收到访客消息包含指定关键词转人工的功能;

6、【修复】部分情形下机器人接待转人工后机器人插话的问题;

落地页对话窗

1、【新增】机器人话术增加微信二维码替换处理功能;

2、【新增】机器人功能增加收到访客消息包含指定关键词转人工的功能;

微博

1、【优化】修复对话类别筛选后图标未识别问题;

旧版商务通客服端

1、【修复】快捷回复筛选数据的情形下,上下移数据导致部分数据丢失的问题;

2、【修复】快商通快捷回复导入数据异常的问题;

3、【新增】托管机器人功能机器人话术增加微信二维码替换处理功能;

4、【优化】神马渠道的落地页增加落地页中关键词识别字段;

5、【优化】历史记录导出excel数据时,时间数据列格式调整为时间格式;

6、【优化】登录账号禁止包含部分特殊字符优化;

微信客服

1、【优化】修复开场白欢迎语字数限制等问题;

微信公众号

1、【优化】其它已知问题修复;

抖音私信

1、【新增】抖音账号设置备注名称;

2、【新增】抖音关键词自动回复消息实时在商务通中显示;

3、【优化】其它已知问题修复;

微信小程序

1、【优化】历史记录回访页面跳转问题;

2、【优化】修复回访来源选中后取消问题;

百度小程序

1、【优化】历史记录回访页面跳转问题;

2、【优化】修复回访来源选中后取消问题;

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