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商务通 7.8.2024.0305 版本更新说明

2024-03-05

新版机器人

1、【优化】快速设置-关键词开场白及无关键词开场白富文本编辑器增加插入微信二维码;

新版设置

1、【优化】个人设置及系统设置屏蔽多语言;

2、【优化】域名个性化域名超出问题及气泡超出问题;

3、【优化】日志查看登录日志列表刷新问题;

4、【优化】客人类别操作日志显示问题;

5、【优化】其它已知问题修复;

访客端

1、【优化】安卓Chrome浏览器兼容问题优化;

2、【优化】IOS17兼容问题优化;

3、【优化】手机端迷你对话窗口兼容性优化;

4、【优化】修复其他已发现的问题;

百度推广

1、【优化】部分情形下机器人接待转人工异常问题;

2、【优化】提取有效的机器人配置信息数据性能优化;

3、【优化】访客初次访问机器人接待后生成历史记录的情形下,访客再次来访重新识别接待客服的状态的问题;

头条推广

1、【优化】部分情形下机器人接待转人工异常问题;

2、【优化】提取有效的机器人配置信息数据性能优化;

360推广

1、【优化】部分情形下机器人接待转人工异常问题;

2、【优化】提取有效的机器人配置信息数据性能优化;

神马推广

1、【优化】部分情形下机器人接待转人工异常问题;

2、【优化】提取有效的机器人配置信息数据性能优化;

腾讯广告

1、【优化】部分情形下机器人接待转人工异常问题;

2、【优化】提取有效的机器人配置信息数据性能优化;

落地页对话窗

1、【优化】部分情形下机器人接待转人工异常问题;

2、【优化】提取有效的机器人配置信息数据性能优化;

旧版商务通客服端

1、【优化】托管机器人访客多次来访话术未重新发送的问题;

2、【新增】访客查找增加身份id查找条件;

3、【修复】自动应答部分情形下恢复默认的问题;

4、【新增】管理员权限账号设置他人自动应答功能;

5、【优化】登录日志数据列表右键菜单控制异常问题;

6、【修复】导出历史记录时数据不全的异常问题;

7、【修复】异常结束进程重新登录后,托管机器人必答项异常发送的问题;

8、【修复】渠道机器人优先接待转接客服后异常进入托管的问题;

9、【新增】历史记录增加个人设置控制导出excel数据的时间列是否为时间格式的控制开关功能;

10、【修复】历史记录导出excel数据时间数据列异常的问题;

11、【优化】部分功能数据列表复制单元格数据内容时数据异常问题;

12、【优化】导出历史记录excel文件时访客身份id等携带单引号问题优化;

13、【新增】托管机器人支持分支切换次数限制功能;

14、【修复】同一个访客多次访问部分情形下对话列表状态异常问题;

微信公众号

1、【优化】已知问题修复;

抖音私信

1、【优化】已知问题修复;

微信小程序

1、【新增】历史记录新增接待客服等显示列;

2、【优化】优化历史记录列表;

抖音头条小程序

1、【优化】优化历史记录列表;

咨询客服

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