2024-04-02
智能云客
1、【新增】客服超时未回复自动转接功能增加转接次数上限；
2、【修复】友好对象在线状态初次加载时状态显示错误的问题；
新版历史记录
1、【新增】批量设置客人类别和对话类别功能；
2、【新增】个人使用设置中增加开关，控制是否下载百度质检数据；
3、【新增】对话列表中增加平均响应字段；
新版访客留言
1、【修复】访客留言启动不自动同步数据的问题；
服务中心
1、【新增】访客消息疑似留QQ号和微信号，推送微信消息；
新版机器人
1、【新增】三方对接-抖音；
2、【优化】三方对接百度咨询等渠道-发送机器人自动消息-向访客发送不能选中问题优化；
新版设置
1、【新增】对话转接规则-自动转接超过几次后停止自动转接设置、新增操作日志；
2、【优化】自动应答回复内容显示问题修复；
3、【优化】其它已知问题修复；
访客端
1、【优化】IOS17兼容问题优化；
2、【优化】手机百度兼容问题优化；
3、【优化】手机端迷你对话窗口兼容性优化；
4、【优化】手机端标准对话窗口兼容性优化；
5、【优化】修复其他已发现的问题；
访客档案
1、【新增】新增快手私信访客档案；
2、【优化】修复其他已发现的问题；
百度推广
1、【优化】轨迹处理特殊符号问题；
头条推广
1、【优化】轨迹处理特殊符号问题；
360推广
1、【优化】轨迹处理特殊符号问题；
神马推广
1、【优化】轨迹处理特殊符号问题；
腾讯广告
1、【优化】轨迹处理特殊符号问题；
落地页对话窗
1、【优化】轨迹处理特殊符号问题；
旧版商务通客服端
1、【新增】历史记录个人设置增加参数控制数据列表中链接地址列是否允许点击；
2、【优化】客服端保存分配规则后一段时间内分配不平均的问题；
3、【优化】新建账号时禁止登录名中包含英文括号；
4、【修复】优化自动应答、友好名称功能窗体打开数据异常的问题；
5、【修复】客人等待答复超时自动回复消息异常的问题；
微信客服
1、【优化】账号管理账号列表样式优化;
2、【优化】客服管理客服列表样式优化;
3、【优化】授权接入页面样式优化;
微信公众号
1、【优化】公众号管理模块页面样式变更；
2、【优化】历史记录部分内容显示异常问题优化；
3、【优化】图文素材搜索问题优化；
4、【优化】其它已知问题修复；
抖音私信
1、【新增】抖音渠道支持发送图片；
2、【新增】抖音支持智能机器人知识库回复；
3、【优化】其它已知问题修复；
快手
1、【新增】新增快手模块；
微信小程序
1、【新增】历史记录高级查询新增筛选条件；
2、【新增】历史记录导出Excel新增信息列；
抖音头条小程序
1、【优化】历史记录消息超出框体范围优化；
