2024-05-31
智能云客
1、【新增】登录页面主题更新,增加《商务通用户许可协议》;
2、【优化】修复档案提交功能提交数据与前端表单不同步的问题;
新版历史记录
1、【优化】修复多站点模式下的已知问题;
2、【优化】修复历史记录导出Excel时平均响应时间错误导致的问题;
3、【优化】历史记录切换报表类型后记录报表类型的状态,下次启动历史记录自动加载上一次的报表类型;
服务中心
1、【优化】修复服务中心机器人疑似留电发送消息的问题;
新版机器人
1、【新增】分支话术剧本支持同时添加多个匹配词;
2、【优化】分支设置关键词长度限制设置及输入框样式问题;
3、【优化】域名话术剧本中域名显示长度优化;
4、【优化】其它已知问题修复;
新版设置
1、【新增】对话自动分配规则-分配快手渠道访客权限;
2、【优化】其它已知问题修复;
访客端
1、【优化】IOS兼容问题优化;
2、【优化】小米默认浏览器兼容问题优化;
3、【优化】修复其他已发现的问题;
统计分析
1、【新增】客服素质统计界面新增首次响应时间、平均响应时间;
2、【优化】UI优化;
3、【优化】修复其他已发现的问题;
百度推广
1、【优化】留联有意向类别标签回传机制优化;
2、【修复】机器人部分情形下话术异常不停止的问题;
3、【修复】百度智能体机器人发送知识库回复的异常问题;
360推广
1、【修复】机器人部分情形下话术异常不停止的问题;
旧版商务通客服端
1、【优化】历史记录客人类别、对话类别选择未设置选项时的筛选条件说明;
2、【新增】登录页面增加商务通用户协议选项功能;
3、【新增】登录页面增加版本号的显示;
4、【修复】历史记录中360搜索访客轨迹域名显示异常问题;
微信公众号
1、【优化】菜单设置链接报错问题修复;
2、【优化】其它已知问题修复;
抖音私信
1、【优化】上次接待客服显示问题优化;
2、【优化】无法自动分配上次接待客服问题处理;
3、【优化】其它已知问题修复;
快手
1、【新增】新增留资卡片消息;
2、【优化】获取授权链接时无法开启默认浏览器问题优化;
3、【优化】其它已知问题修复;
微信小程序
1、【修复】修复历史记录客服名称不显示问题;
2、【优化】未授权申请界面优化;
百度小程序
1、【优化】未授权申请界面优化;
抖音头条小程序
1、【优化】未授权申请界面优化;