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商务通 7.8.2024.0705 版本更新说明

2024-07-05

智能云客

1、【优化】优化“访问中”对话列表的排序规则;

2、【优化】快捷回复树形视图的字体大小与全局字体大小同步缩放;

3、【新增】百度智能体机器人接待转人工接待功能;

4、【新增】百度智能体机器人使用商务通客服联系方式信息功能;

5、【新增】百度智能咨询页访客首消息随机自动回复功能;

6、【新增】百度智能体机器人消息中显示表情功能;

新版历史记录

1、【优化】修复报表分类自动记忆功能相关的问题;

2、【优化】修复Windows11系统下的兼容性问题;

3、【优化】优化因权限不足导致无法获取访客电话,提示信息错误的问题;

4、【优化】"个人使用设置>禁止百度质检数据同步"的默认值改为开启;

新版访客留言

1、【优化】修复了访客留言横向滚动条无法显示的问题;

新版机器人

1、【新增】一键上手设置;

2、【优化】名片设置解除微信号强制输入限制;

3、【优化】修复抖音授权问题;

4、【优化】其它已知问题修复;

新版设置

1、【新增】首消息随机回复设置百度渠道开关;

2、【优化】UI优化;

访客端

1、【优化】修复IOS Safari浏览器 标准对话窗口退回到落地页,迷你对话窗口最小化按钮偶尔点击无效问题;

2、【优化】IOS兼容问题优化;

3、【优化】Android Chrome浏览器兼容问题优化;

4、【优化】修复其他已发现的问题;

百度推广

1、【新增】百度智能体机器人接待转人工接待功能;

2、【新增】百度智能体机器人使用商务通客服联系方式信息功能;

3、【新增】百度智能咨询页访客首消息随机自动回复功能;

4、【新增】百度智能体机器人消息中显示表情功能;

5、【修复】访客消息部分emoji表情显示符号导致识别留微信等的问题;

6、【优化】渠道机器人开场白、机器人名称等默认配置信息优化;

360推广

1、【优化】渠道侧落地页新增域名相关兼容识别处理;

2、【优化】渠道机器人开场白、机器人名称等默认配置信息优化;

落地页对话窗

1、【优化】渠道机器人开场白、机器人名称等默认配置信息优化;

旧版商务通客服端

1、【修复】消息中携带特殊符号导致消息内容中显示客服名称的问题;

2、【修复】客服端显示字体模糊的问题;

3、【修复】客服端登录后立即注销部分情形下无法上线及退出程序的问题;

4、【优化】防恶意单ip创建对话数量限制优化;

5、【修复】部分情形下访客右键菜单"推送网页或图片"不可用的异常问题;

6、【新增】百度智能体机器人接待转人工功能菜单;

7、【新增】百度智能咨询页访客首消息随机自动回复消息的解析及展现;

8、【新增】百度智能体机器人消息中显示表情功能;

9、【优化】历史记录等位置点击“使用访客位置服务”时默认浏览器打开腾讯位置服务使用功能介绍页面;

微信客服

1、【优化】窗口大小下账号列表问题优化;

微博

1、【修复】修复历史记录访客微博头像图裂不显示;

2、【优化】详细信息列表优化;

微信公众号

1、【优化】公众号机器人对话增加转接方式;

2、【优化】无权限窗口关闭按钮遮挡问题修复;

3、【优化】其它已知问题修复;

抖音私信

1、【新增】新增抖音小程序引导卡片消息;

2、【优化】开场白消息数增加至30秒内最多三条;

3、【优化】抖音机器人对话增加转接方式;

4、【优化】抖音历史记录页面允许设置访客类别;

5、【优化】抖音模块增加广告相关信息展示;

6、【优化】抖音广告渠道流量在商务通展示广告相关信息;

7、【优化】其它已知问题修复;

快手

1、【优化】批量回访文本内容异常问题修复;

2、【优化】其它已知问题修复;

咨询客服

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