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商务通 7.8.2024.0805 版本更新说明

2024-08-05

智能云客

1、【优化】修复百度智能体机器人相关的问题;

2、【优化】修复旧版取消管理员权限,新版打开客服权限会提示ip变更的问题;

3、【新增】托管机器人发送的消息客服名称显示为托管机器人;

新版历史记录

1、【优化】修复快捷问题被误识别为微信号的问题;

2、【优化】历史记录使用新版时间选择器;

服务中心

1、【新增】新版菜单列表;

新版机器人

1、【优化】一键上手三方对接默认值及默认话术剧本问题;

新版设置

1、【新增】设置客服及权限修改抖音渠道仅查看本客服相关权限;

访客端

1、【优化】IOS兼容问题优化;

2、【优化】华为默认浏览器兼容问题优化;

3、【优化】修复其他已发现的问题;

百度推广

1、【优化】微信公众号下使用百度巧舱机器人无法联通的问题;

2、【优化】部分情形下轨迹显示异常问题;

3、【优化】服务中心推送通知功能;

360推广

1、【优化】服务中心推送通知功能;

落地页对话窗

1、【优化】服务中心推送通知功能;

旧版商务通客服端

1、【新增】快手渠道功能对接;

2、【优化】历史记录对话记录筛选访客快捷问题消息异常的问题;

3、【优化】快商通快捷回复导入异常问题;

4、【新增】历史记录腾讯推广报表增加渠道相关信息数据列及查询条件;

5、【新增】历史记录神马推广报表增加渠道相关信息数据列及查询条件;

6、【优化】历史记录分类查找窗体在部分显示器下显示高度太高显示不全的问题;

7、【优化】历史记录页面无法将备注名称清空的问题;

8、【新增】历史记录增加访问来源查询条件;

9、【新增】历史记录增加部分特定系统消息查询条件;

10、【优化】历史记录部分功能支持多语言显示;

11、【优化】历史记录将机器人消息数量算入客服消息数量;

12、【新增】历史记录增加访客消息数量、客服消息数量、人工客服消息数量、商务通机器人消息数量、托管机器人消息数量、渠道机器人消息数量数据列以及筛选条件;

13、【新增】历史记录增加对话接待方式筛选条件;

14、【新增】历史记录增加百度渠道机器人的类型筛选条件;

15、【新增】历史记录增加微信留联的筛选条件;

16、【优化】历史记录留联识别方式规则;

17、【优化】历史记录分类查找留联筛选条件类型联动异常问题;

18、【优化】历史记录中部分访客消息类型误识别留微信的问题;

19、【优化】历史记录中针对表单消息识别留联方式异常的问题优化;

20、【优化】客服邀请访客填写表单的消息显示乱码问题优化;

21、【优化】历史记录导出数据列标头和数据串列的问题;

22、【优化】历史记录中机器人参与接待筛选条件部分数据无法筛选的异常问题;

23、【优化】历史记录部分筛选条件未显示查询条件内容;

微信客服

1、【优化】修改更换头像提示问题优化;

微信公众号

1、【优化】历史记录访客类别同步延迟问题处理;

2、【优化】历史记录允许导出对话详细记录;

3、【优化】查询性能优化;

4、【优化】其它已知问题修复;

抖音私信

1、【新增】新增仅查看客服相关对话权限;

2、【优化】访客进入会话提醒次数变更;

3、【优化】历史记录模块新增留电筛选项;

4、【优化】抖音历史记录导出新增进度条;

5、【优化】其它已知问题修复;

快手

1、【优化】保存开场白失败问题修复;

2、【优化】其它已知问题修复;

微信小程序

1、【优化】页面按钮以及界面样式优化;

百度小程序

1、【优化】页面按钮以及界面样式优化;

抖音头条小程序

1、【优化】页面按钮以及界面样式优化;

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