2024-11-01
智能云客
1、【优化】优化对话列表筛选机制，清空筛选条件后强制重新加载对话列表，在日志中记录筛选条件；
2、【优化】机器人接待转人工分配客服后，客服无消息情形初始接待及参与接待的数据为空的问题优化；
3、【优化】多站点绑定模式下新增数据库结构自动升级功能；
4、【优化】新版对话窗口访客表情解析展现；
5、【优化】修复对话筛选窗口中[全选/全不选]按钮失效的问题；
6、【新增】小红书模块；
7、【新增】托管功能支持机器人设置【收到访客消息后停止发送话术剧本】、【收到的访客消息中包含指定关键词时停止发送话术】；
8、【优化】修复了已知的弹出窗口样式问题；
新版历史记录
1、【优化】批量设置访客类别和对话类别功能优化：开启批量开关后，选中单行仍然可以单条操作；
2、【优化】新版对话窗口访客表情解析展现及导出；
3、【新增】分类查找增加查询条件：人工客服消息数、商务通机器人消息数量、托管机器人消息数量、渠道机器人消息数量；
服务中心
1、【优化】修复历史记录和访客留言页面显示错位的问题；
2、【优化】修复了已知的显示错误；
新版机器人
1、【新增】智慧包支持AI模型类型选择，支持多个APPKEY、AppSecret配置，百度AI智慧包支持优先使用私有知识库；
2、【优化】私有知识库导入数据失败问题；
3、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【优化】底部图标设置加载时出错问题；
访客端
1、【优化】IOS兼容问题优化；
2、【优化】安卓手机手机百度兼容问题优化；
3、【优化】手机端标准对话窗口兼容性优化；
4、【优化】修复其他已发现的问题；
访客档案
1、【新增】小红书对接功能支持；
百度推广
1、【优化】百度智能体机器人接待回传客服联系方式中二维码图片异常的问题；
2、【新增】百度AI机器人情形下优先使用商务通知识库的功能；
3、【优化】百度侧进入访问中请求和开启对话请求同时发起的情形导致创建多个会话的问题；
4、【优化】百度AI机器人情形下访客图片等非文本消息话术延迟处理异常问题；
360推广
1、【新增】百度AI机器人情形下优先使用商务通知识库的功能；
2、【优化】百度AI机器人情形下访客图片等非文本消息话术延迟处理异常问题；
落地页对话窗
1、【新增】百度AI机器人情形下优先使用商务通知识库的功能；
2、【优化】百度AI机器人情形下访客图片等非文本消息话术延迟处理异常问题；
旧版商务通客服端
1、【新增】小红书对接功能支持；
2、【修复】对话列表等待时间异常的问题；
3、【修复】对话列表异常不显示访客的问题；
4、【优化】百度智能体机器人接待回传客服联系方式中二维码图片地址异常的问题；
5、【优化】部分情形下提醒方式中新到访客消息提示音不播放的问题优化；
6、【优化】ie内核切换管理页面异常问题优化；
7、【优化】历史记录部分问题修复及下载数据逻辑优化；
8、【优化】机器人接待转人工分配客服后，客服无消息情形初始接待及参与接待的数据为空的问题优化；
9、【优化】新版对话窗口访客表情解析展现；
10、【新增】百度AI机器人情形下优先使用商务通知识库的功能；
11、【优化】托管机器人收到访客消息取消托管后访客排序异常问题；
微信公众号
1、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【优化】历史记录允许拖拽移动显示列异常问题修复；
2、【优化】抖音渠道机器人对话分配问题优化；
3、【优化】访客类别保存失效问题优化；
4、【优化】其它已知问题修复；
快手
1、【优化】访客扫码授权失效问题修复；
2、【优化】其它已知问题修复；
小红书
1、【新增】新增小红书模块功能；
微信小程序
1、【优化】文本框可移动问题优化；
2、【优化】其它细节优化；
