2025-01-08
智能云客
1、【优化】修复因客服权限导致历史记录永久身份ID显示错误的问题；
2、【优化】针对访客通过浏览器标头等方式注入恶意代码的漏洞修复；
服务中心
1、【新增】微信查看留言页面增加刷新功能；
2、【新增】客服端服务中心模块增加360渠道相关提醒；
新版机器人
1、【新增】域名话术剧本搜索功能；
2、【新增】关键词话术剧本搜索功能；
3、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【优化】手机对话窗口-迷你对话窗口，迷你对话反复弹出通知标题设置；版本选择初始加载问题；
2、【优化】其它细节优化；
访客端
1、【优化】微信桌面版PC标准对话窗口问题优化；
2、【优化】微信桌面版PC迷你对话窗口问题优化；
3、【优化】微信桌面版手机标准对话窗口问题优化；
4、【优化】微信桌面版手机迷你对话窗口问题优化；
5、【优化】PC迷你对话窗口最小化消息气泡问题优化；
6、【优化】手机迷你对话窗口最小化消息气泡问题优化；
7、【优化】移动端复制微信、拨打电话功能优化；
8、【优化】IOS兼容问题优化；
统计分析
1、【新增】初始接待统计增加客服无讯息数据统计；
2、【新增】客服素质统计新增邀请次数及邀请成功数据统计；
百度推广
1、【优化】对话已结束情形下收到百度智能体机器人消息时重启对话；
2、【修复】机器人接待触发转人工的访客消息包含留电信息未推送服务中心的问题；
3、【优化】机器人接待转人工无客服在线的情形优化处理；
4、【优化】百度智能体对话复用重启对话情形未再次回传联系方式信息问题；
5、【优化】机器人接待百度智能体回传联系方式性能优化；
360推广
1、【修复】机器人接待触发转人工的访客消息包含留电信息未推送服务中心的问题；
2、【优化】机器人接待转人工无客服在线的情形优化处理；
落地页对话窗
1、【修复】机器人接待触发转人工的访客消息包含留电信息未推送服务中心的问题；
2、【优化】机器人接待转人工无客服在线的情形优化处理；
旧版商务通客服端
1、【修复】部分情形托管机器人不发送话术的异常问题；
2、【修复】部分情形下点击对话列表中的访客对话内容不显示数据的问题；
3、【优化】历史记录渠道会话ID显示数据维度问题优化；
4、【新增】历史记录增加客服首次响应时间及平均响应时间数据列及筛选条件；
5、【优化】历史记录分类查找页面初始化数据等导致页面加载慢增加等待提示信息；
6、【新增】托管对话是否启用【急需处理和错失对话提醒】功能及控制开关；
7、【优化】查看友好对象筛选数据条件优化；
微信公众号
1、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【新增】历史记录新增展示归属客服；
2、【新增】新增问题引导卡片功能；
3、【优化】访客档案提交刷新页面问题修复；
4、【优化】云客个人设置对话类别同步至历史记录对话类别；
5、【优化】其它已知问题修复；
快手
1、【优化】历史记录档案提交刷新页面问题修复；
2、【优化】已知问题修复；
小红书
1、【新增】小红书落地页表单数据管理；
2、【优化】小红书授权管理问题优化；
3、【优化】小红书完善快速上手；
4、【优化】其它细节优化；
