2025-03-31
智能云客
1、【新增】B站高能咨询页对话接入智能云客；
2、【新增】抖音渠道访客对话期间支持发送抖音一键留资组件；
3、【新增】快手渠道访客对话期间支持发送留资卡；
新版历史记录
1、【新增】B站推广报表；
2、【优化】必应搜索来源的访客历史记录系统分析中数据显示异常问题优化；
服务中心
1、【新增】客户端新增渠道表单提醒；
2、【新增】服务器端管理页面新增强制解绑功能；
3、【新增】服务中心：增加验证码提醒；
新版机器人
1、【新增】AI智慧包-DeepSeek-7B模型设置；
2、【新增】三方对接-百度咨询、360咨询、落地页对话窗，机器人分时段优先接待；
3、【优化】私有知识库添加修改数据问题；
4、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【新增】对话自动分配规则-分配B站推广访客；
2、【优化】快捷回复-上移下移按钮位置调整；
3、【优化】其它细节优化；
访客端
1、【优化】微信桌面版手机标准对话窗口问题优化；
2、【优化】微信桌面版手机迷你对话窗口问题优化；
3、【优化】手机端标准对话窗口兼容性优化；
4、【优化】修复其他已发现的问题；
表单系统
1、【新增】渠道表单新增服务中心消息提醒；
2、【优化】修复其他已发现的问题；
百度推广
1、【新增】客服在线机器人分时段优先接待功能；
2、【优化】百度智能客服会话结束数据同步情形的提示内容；
3、【优化】同一访客多次来访情形下机器人功能生效条件；
4、【优化】部分情形下异常转人工的问题；
5、【新增】百度渠道推广授权页面增加支持服务中心推送验证码功能；
360推广
1、【新增】回传转化数据增加留联类型的转化回传；
2、【新增】客服在线机器人分时段优先接待功能；
3、【优化】同一访客多次来访情形下机器人功能生效条件；
4、【优化】部分情形下异常转人工的问题；
5、【新增】360渠道推广授权页面增加支持服务中心推送验证码功能；
落地页对话窗
1、【新增】客服在线机器人分时段优先接待功能；
头条推广
1、【新增】新增服务中心推送验证码功能；
B站推广
1、【新增】B站广告主账号绑定功能；
2、【新增】B站侧开启对话、推送消息、结束对话；
3、【新增】智能云客推送客服消息、推送一键留资消息；
旧版商务通客服端
1、【优化】通过角色保存权限时角色数据异常问题优化；
2、【优化】分配规则窗体多语言环境下显示效果优化；
3、【优化】分配规则补全不支持设置的访客渠道；
4、【新增】B站渠道功能对接支持；
5、【新增】操作日志增加历史记录删除电话号码及保存分配规则无修改情形的日志；
6、【优化】百度智能客服会话结束数据同步情形的显示内容；
7、【优化】必应搜索来源的访客历史记录系统分析中数据显示异常问题优化；
8、【优化】历史记录系统分析中部分数据显示不准确的问题；
9、【优化】实时对话访客节点前的识别图标“[电]”显示异常的问题；
10、【优化】“禁止查看其他客服历史对话记录”权限变更，部分情形历史记录数据权限显示的问题；
11、【新增】支持调整历史记录文件保存位置功能；
微信公众号
1、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【新增】支持一键留资组件；
2、【新增】开场白支持配置留资组件、问题引导卡；
3、【新增】抖音账号支持配置接待客服；
4、【新增】历史记录增加对话内容，广告主 的筛选条件；
5、【优化】抖音历史记录支持展示广告相关内容；
6、【优化】其它已知问题修复；
快手
1、【新增】支持留资卡功能；
2、【新增】历史记录支持消息数的筛选条件；
3、【优化】已知问题修复；
小红书
1、【新增】支持授权员工号、员工号(KOS)接入；
2、【新增】员工号(KOS)账号管理；
3、【新增】支持笔记消息类型；
4、【新增】实时对话查看更多历史记录；
5、【修复】历史记录消息显示问题修复；
6、【优化】其它细节优化；
