2025-09-06
智能云客
1、【新增】用户自定义按钮；
2、【新增】增加“DPI感知级别”设置功能，解决高清屏幕下文字不清晰的问题；
3、【新增】“设置提醒方式”中增加“掉线提醒”功能，监测到账号掉线后会弹出一个置顶窗口提示掉线，并通过闪烁和提示音加强提醒效果；
4、【优化】抖音渠道历史记录显示异常问题处理；
新版历史记录
1、【优化】修复因操作系统字符集导致历史记录模块在部分电脑上的兼容性问题；
2、【优化】历史记录分类查找中的“报表分类”增加记忆功能；
3、【优化】修复对话分配客服，客服消息为0的情况下的数据统计问题；
新版访客留言
1、【优化】优化访客留言数据同步的逻辑，防止访客注入恶意代码；
新版机器人
1、【新增】默认话术-一键复制与导入话术剧本；
2、【新增】域名话术-一键复制与导入话术剧本；
3、【新增】关键词话术-一键复制与导入话术剧本；
4、【新增】分支话术-一键复制与导入话术剧本；
5、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【新增】通用屏蔽访客身份-屏蔽原因；
2、【新增】设置提醒方式-掉线提醒；
3、【新增】设置客服及权限-修改后切换页面保存提醒；
4、【新增】百度咨询专用设置-自动解除百度智能体启用首消息随机自动回复；
5、【优化】其它细节优化；
访客端
1、【优化】微信桌面版手机标准对话窗口问题优化；
2、【优化】微信桌面版手机迷你对话窗口问题优化；
3、【优化】IOS兼容问题优化；
4、【优化】修复其他已发现的问题；
统计分析
1、【优化】按来路统计页面来源数据显示为（无）问题优化；
2、【优化】按域名统计页面域名数据显示为（无）问题优化；
3、【优化】页面样式优化；
4、【优化】修复其他已发现的问题；
百度推广
1、【优化】屏蔽访客身份id增加屏蔽原因说明；
2、【新增】自动解除百度智能体接待后是否启用首消息随机自动回复功能；
3、【优化】百度智能体客服消息支持图片消息；
旧版商务通客服端
1、【优化】提醒方式部分情形的异常问题；
2、【新增】提醒方式增加访客留联消息提示设置及功能；
3、【新增】历史记录增加清空筛选数据条件的功能；
4、【优化】对话中客人排序方式【收到新消息的客人排到最前面】的情形下，偶发不显示访客的问题；
5、【优化】对话中客人排序方式【收到新消息的客人排到最前面】的情形下，机器人接待访客开口转人工时对话排序异常的问题；
6、【优化】部分访客消息类型未支持【收到新消息的客人排到最前面】的排序方式的问题；
7、【新增】客服端异常掉线增加强化提醒功能及控制开关；
8、【优化】客服端个人设置相关功能的日志辅助排查问题；
9、【优化】导出机器人学习记录屏蔽智能体的图片消息；
10、【优化】使用旧图片服务的情形下客服端显示图片消息增加时间信息显示；
11、【优化】自建站访客电话回拨消息增加时间信息显示；
12、【优化】实时对话修改访客信息日志类别修正；
微信公众号
1、【优化】首次开启公众号提示异常问题修复；
2、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【优化】关键词增加一键开启和一键关闭功能；
2、【优化】授权账号备注昵称异常问题处理；
3、【优化】已知问题修复；
快手
1、【优化】已知问题修复；
小红书
1、【新增】支持百度ai机器人功能；
2、【新增】支持客服发送图片消息；
3、【优化】历史记录支持查看对话初始接待客服；
4、【优化】历史记录筛选条件优化；
5、【优化】其它细节优化；
设计优化
1、【新增】抖音关键词回复全部开启/关闭；
2、【新增】智能云客显示设置；
3、【新增】智能云客抖音渠道访客svg；
4、【优化】抖音开场白账号列表增加滚动条；
5、【优化】快手账号列表新增剧中等细节；
6、【优化】快手开场白富文本编辑器首行文字被覆盖；
7、【优化】快手历史消息按日期折叠；
8、【优化】旧版设置屏蔽访客身份列表兼容；
