2025-10-10
智能云客
1、【新增】巨量引擎渠道支持发送留资卡；
2、【新增】对接机器人对话跨站点转接功能；
3、【新增】腾讯渠道对话新增提交腾讯线索功能；
4、【优化】优化掉线提醒弹窗，防止正常注销登录时的误报现象；
5、【优化】优化DPI感知功能，判断操作系统版本低于Windows10的就不启用DPI感知功能；
6、【优化】登录窗口密码框优化；
7、【优化】修复聊天接口查看小红书历史记录对话时，小红书卡片显示为乱码的问题；
新版历史记录
1、【新增】新增巨量引擎报表；
2、【新增】历史记录-腾讯广告模块增加腾讯线索功能（账号绑定页面、线索列表查看页面）；
3、【优化】修复客户配置数据中特殊字符导致历史记录模块中客人类别显示为空的问题；
新版访客留言
1、【优化】访客留言页面分类查找功能失效的问题；
服务中心
1、【新增】新增掉线提醒消息推送功能；
2、【新增】抖音渠道-配置变更提醒；
新版机器人
1、【优化】IP黑名单批量添加删除IP设置；
2、【优化】名片设置删除客服后同步异常问题；
3、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【优化】个人名片设置拖拽后窗口显示异常问题；
2、【优化】其它细节优化；
访客端
1、【优化】微信桌面版手机标准对话窗口问题优化；
2、【优化】微信桌面版手机迷你对话窗口问题优化；
3、【优化】修复其他已发现的问题；
统计分析
1、【优化】客服分析初始接待统计页面算法优化；
2、【优化】页面样式优化；
3、【优化】修复其他已发现的问题；
访客档案
1、【新增】新增巨量引擎渠道对接支持；
2、【优化】修复其他已发现的问题；
旧版商务通客服端
1、【优化】个人使用设置部分功能参数恢复默认异常问题；
2、【优化】转接对话部分功能未视同直接分配对话的异常问题；
3、【优化】历史记录导出html文件中屏蔽[点击复制]功能；
4、【优化】历史记录导出html文件中点击[使用访客位置服务]无法查看的问题；
5、【优化】已留联对话自动托管对话异常逻辑问题；
6、【优化】历史记录客人类别筛选数据后导出html部分情形未显示数据条件问题；
7、【优化】历史记录中已删除记录，数据列表和数据内容查询条件不一致的问题；
8、【新增】设置客服邀请中访客数量控制页面增加【全部重置】功能；
9、【新增】支持机器人对话窗口跨站点转接对话功能；
10、【优化】转接功能页面多语言环境下的效果优化及页面内部功能异常问题优化；
11、【新增】转接对话支持自动接受转接对话控制开关及功能；
12、【新增】腾讯广告档案及线索状态回传功能；
13、【优化】保存档案后是否自动添加待办事件设置未存储的异常问题；
14、【优化】实时对话及历史记录存储档案后禁用自动弹出待办事件功能页面；
15、【优化】档案保存页面提示信息延迟与实际不一致的问题；
16、【新增】转接对话及接受转接对话的系统消息显示；
17、【优化】自定义表情页面多语言环境下的效果优化及新增支持的图片类型；
18、【新增】登录页面等含有密文密码的页面支持密码密文明文显示切换功能；
19、【新增】使用设置中增加访客名称前显示留联识别标识控制开关；
20、【优化】历史记录分类查找中客人类别支持输入内容筛选数据；
21、【优化】使用参数设置页面支持滚动条显示及效果优化；
22、【新增】设置客服手动接待机器人对话数量控制功能；
23、【新增】异常掉线提醒推送服务中心通知功能；
24、【优化】等待应答中开口访客显示颜色及提醒方式异常问题；
25、【优化】等待应答中访客显示访客消息数量信息；
26、【新增】对接支持抖音巨量引挚；
27、【优化】转接对话系统消息同步抖音历史记录中；
28、【优化】抖音、快手客服消息发送失败原因优化；
29、【优化】支持抖音渠道客服发送图片消息；
微信客服
1、【优化】多次扫码问题修复；
微信公众号
1、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【优化】支持抖音账号授权异常通知提醒；
2、【优化】支持巨量引擎（抖音来客）渠道对接；
3、【优化】已知问题修复；
快手
1、【优化】已知问题修复；
小红书
1、【新增】小红书历史记录新增广告信息列；
2、【优化】小红书导出数据问题优化；
3、【优化】小红书发送图片限制问题优化；
4、【优化】小红书开场白保存未生效问题优化；
5、【优化】其它细节优化；
微信小程序
1、【新增】支持微信小程序客服渠道消息接入；
设计优化
1、【新增】抖音巨量账号管理；
2、【新增】抖音巨量一键留资；
3、【新增】帮助文档抖音巨量说明；
4、【新增】智能云客巨量留资卡片；
5、【新增】抖音来客快速上手；
6、【优化】抖音视频其他细节优化；
7、【优化】智能云客登录；
8、【新赠】机器人IP黑名单批量选择；
