2025-12-02
智能云客
1、【优化】修复[DPI感知级别]界面无法正常显示的问题；
2、【优化】修复[已离开]的对话设置对话类别后在页面上没有同步显示类别图标的问题；
3、【优化】修复多账号绑定登录的情况下，解绑失败导致的显示问题；
4、【优化】参考旧版在对话界面中增加轨迹信息；
5、【新增】新版360智能咨询页智能客服对接；
6、【新增】新版360智能咨询页对话增加由人工接待转接给360智能客服的功能；
7、【优化】修复因客户电脑设置罕见类型的时间格式导致智能云客消息提醒功能失灵的问题；
8、【优化】优化新版客户端客服发送文件的消息格式；
9、【优化】超时自动回复消息支持联系方式信息；
新版历史记录
1、【优化】优化界面样式，解决对话类别名称过长导致显示不全的问题；
2、【优化】对标旧版历史记录，优化新版360推广报表中的默认显示列；
服务中心
1、【优化】修复已知的问题，为[账号绑定_群机器人、对话设置_留电提醒、参数变更_掉线提醒、渠道对接_验证码生成通知]页面增加了操作日志功能；
新版机器人
1、【优化】一键上手增加权限；
2、【优化】操作日志显示异常问题；
3、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【新增】自动答复支持客服电话、微信设置；
2、【优化】快捷回复易聊导入兼容；
3、【优化】其它细节优化；
访客端
1、【优化】微信桌面版手机标准对话窗口问题优化；
2、【优化】微信桌面版手机迷你对话窗口问题优化；
3、【优化】简洁版对话窗口多语言支持优化；
4、【优化】IOS系统safari浏览器兼容问题优化；
5、【优化】修复其他已发现的问题；
百度推广
1、【优化】部分情形客服手动解除渠道智能客服接待状态后异常进入托管的问题；
2、【优化】商务通参数设置的自动消息定制功能支持联系方式信息；
3、【优化】智能体对话转人工后访客消息触发重启会话的情形的异常问题；
4、【优化】部分情形访客消息触发重启对话时由商务通机器人接待未转人工的异常问题；
360推广
1、【新增】新版360智能咨询页对接；
2、【新增】新版360智能咨询页智能客服对接；
3、【新增】增加转接对话给渠道智能客服的功能；
4、【优化】智能客服对话转人工后访客消息触发重启会话的情形的异常问题；
5、【优化】部分情形访客消息触发重启对话时由商务通机器人接待未转人工的异常问题；
旧版商务通客服端
1、【新增】新版360智能咨询页对接；
2、【新增】新版360智能咨询页智能客服对接；
3、【优化】超时自动回复消息支持联系方式信息；
4、【优化】部分情形客服端重新登录时异常结束机器人消息的问题；
5、【新增】增加转接对话给360渠道智能客服的功能；
6、【优化】历史记录渠道筛选条件仅针对渠道的访客生效；
7、【优化】部分情形客服手动解除渠道智能客服接待状态后异常进入托管的问题；
8、【优化】商务通机器人接待客服插话转人工情形下不需要进入托管；
9、【优化】机器人接待列表中的对话拒绝对话后提示进入对话自动托管的提示问题；
微信公众号
1、【优化】指定分配客服功能优化；
2、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【优化】巨量引擎渠道权限细节优化；
2、【优化】支持设置抖音渠道客服自动应答；
3、【优化】已知问题修复；
快手
1、【优化】历史记录同步逻辑优化；
2、【优化】快手快速上手页面更新优化；
3、【优化】已知问题修复；
小红书
1、【优化】小红书账号指定分配客服功能优化；
2、【优化】历史记录新增自定义时间段同步功能；
3、【优化】留资管理新增自定义时间段同步功能；
微信小程序
1、【优化】历史记录排序以及高级查询筛选；
2、【优化】已知问题修复；
设计优化
1、【优化】抖音来客卡片优化；
2、【优化】抖音未处理私信优化；
3、【新增】快手历史增量同步；
4、【优化】智能云客登录优化；
5、【优化】智能云客小红书图片消息放大优化；
