2026-04-01
智能云客
1、【优化】修复智能云客对话界面轨迹信息乱码的问题；
2、【优化】访客筛选-高级筛选中增加机器人对话的显示上限；
3、【优化】优化登录页面微信验证功能：从微信二维码页面回跳失败后在日志中记录错误信息，并关闭掉二维码页面，在登录窗口中显示错误信息；
4、【优化】优化登录窗口，调用账号平台失败后不再阻止登录，而是以单一账号模式登录；
5、【优化】修复百度自建站对话，轨迹信息中的关键词显示未“未提供”的问题；
6、【优化】修复访客发送图片，误将图片文件名识别为电话号码的问题；
新版历史记录
1、【优化】分类查找中增加腾讯推广查询条件；
2、【优化】聊天记录界面客服消息靠右显示；
3、【优化】修复历史记录中巨量引擎对话无法加载访客档案信息的问题；
新版机器人
1、【新增】渠道对接-巨量引擎设置；
2、【优化】渠道对接-抖音设置；
3、【优化】渠道对接-小红书设置；
4、【优化】其它细节优化；
新版设置
1、【新增】对话自动分配规则-分配巨量引擎访客；
2、【优化】修改密码-限制密码设置规则；
3、【优化】其它细节优化；
访客端
1、【优化】微信桌面版手机标准对话窗口问题优化；
2、【优化】微信桌面版手机迷你对话窗口问题优化；
3、【优化】简洁版对话窗口多语言支持优化；
4、【优化】手机端标准对话窗口兼容性优化；
5、【优化】手机端迷你对话窗口兼容性优化；
6、【优化】IOS系统safari浏览器兼容问题优化；
7、【优化】修复其他已发现的问题；
腾讯广告
1、【新增】新增AccessToken定时刷新机制；
旧版商务通客服端
1、【新增】下线前处理转接对话功能；
2、【优化】支持自动转接对话提醒控制开关及问题优化；
3、【优化】快手访客客人类别设置支持同步到快聊中；
4、【优化】强制修改密码的情形下禁止弹出版本切换提示；
5、【新增】实时对话列表支持转接全部对话功能；
6、【新增】支持超时自动转接对话功能；
7、【优化】客服接待转接机器人接待后，客服接待状态显示对话中的异常问题及占用分配量的异常问题；
8、【优化】说明信息中[语言设置]显示内容不兼容语种的问题；
9、【优化】托管中节点支持设置显示隐藏未说话客人功能；
10、【新增】双击快捷回复列表直接发送快捷回复消息功能及控制开关；
11、【新增】支持巨量引擎渠道分配规则；
12、【优化】支持同步访客信息至抖音侧；
13、【优化】抖音、快手、小红书机器人双击分配问题优化；
微信公众号
1、【优化】超链接菜单无法保存问题处理；
2、【优化】机器人对话转人工配置0时，不触发转人工；
3、【优化】机器人对话双击分配功能优化；
4、【优化】已知问题修复；
抖音私信
1、【新增】抖音渠道支持机器人话术剧本功能；
2、【新增】巨量渠道支持机器人话术剧本功能；
3、【优化】抖音增加筛选错失对话功能；
4、【优化】抖音渠道机器人对话转人工配置0时，不触发转人工；
5、【优化】支持旧版商务通档案修改同步；
6、【优化】巨量渠道支持发送表情包；
7、【优化】机器人对话双击分配功能优化；
8、【优化】关键词新增查询功能；
9、【优化】巨量引擎实时对话支持查看更多记录；
10、【优化】已知问题修复；
快手
1、【优化】快手新增旧版上传快聊标签功能；
2、【优化】快手支持替换词功能；
3、【优化】机器人对话转人工配置0时，不触发转人工；
4、【优化】机器人对话双击分配功能优化；
5、【优化】快手访客档案修改增加日志功能；
6、【优化】已知问题修复；
小红书
1、【新增】支持机器人话术剧本；
2、【新增】支持开场白设置发送引导卡片；
3、【新增】支持小红书交易卡片；
4、【优化】历史记录已留电筛选问题优化；
5、【优化】分配问题优化；
6、【优化】历史记录多账号分页空白问题修复；
7、【优化】修复小红书访客信息更新问题；
设计优化
1、【优化】抖音未处理私信消息布局及显示对象问题修复；
2、【优化】抖音历史记录同步增量css优化；
3、【新增】抖音历史记录高级查询消息数；
4、【优化】快手上手更新；
5、【新增】快手替换词设置；
6、【优化】快手快速上手更新；
7、【优化】小红书开场白表情包显示问题；
8、【优化】小红书名片开场白显示问题；
9、【新增】智能云客小红书交易卡片；
