70余万客户认可并使用商务通
300余人售后提供7*24h在线服务
覆盖各行各业医院高达95%以上
- 六大核心问题
- 功能特性
- 七大核心优势
- 售后与市场支持
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随时主动对话
▪ 访客关注、粉丝来访，软件自动通知客服，自动发送消息； ▪ 轻松实现与粉丝随时主动对话的需求。 -
实时监控轨迹
▪ 实时监控粉丝来源、访客地区、浏览页面、关注内容等访问信息； ▪ 访客从哪里找到我们，浏览了我们展现的什么内容，软件全程记录。 -
了解粉丝意向
▪ 根据粉丝浏览内容知晓其来访目的和喜好；
▪ 掌握粉丝意向和动态，分组进行管理。 -
永久粉丝档案
▪ 建立包含昵称、性别、区域、关注时间等信息的永久档案； ▪ 粉丝档案数据不再受平台制约。 -
分组精准推送
▪ 根据粉丝意向和喜好分组发送对其有价值的信息；
▪ 从而不会因为乱发广告而被取消关注。 -
分析广告投放
▪ 在直投杂志、公交媒体、商场等渠道投放的广告用二维码加以区分， ▪ 软件后台完整记录各渠道的反馈数据，让您的投入看到最直观的效果。 -
无限消息群发
▪ 可以随意推送文字、图片、语音、视频等多媒体消息；
▪ 分组群发或定向推送都不受条数限制。 -
基础数据统计
▪ 关注时间、地域、访问次数、对话数量与质量、服务效果等条件 ; ▪ 分析粉丝意向和市场投入效果，全面掌握粉丝动态，适时改进营销策略 -
全面历史记录
▪ 访客来访轨迹、客服工作状态、高峰时段等全程记录 ;
▪ 统计客服KPI考评，访客开口率，微信转换率等数据。 -
实时客服管理
▪ 根据业务需要设置多个客服在线接待，为您抓住意向客户； ▪ 实时关注对话，监督客服工作，提高服务水平。
· 客户关注我们的第一时间、客户打开我们订阅号或者服务号第一时间
软件自动通知客服。
· 实时监控粉丝来源、访客地区、浏览
页面、关注内容等访问信息
根据客户喜好主动对话
· 根据粉丝浏览内容，知晓其来访目的
和喜好
掌握粉丝意向和动态分组进行管理
· 不同的加粉渠道可以生成不同的二维
码，让所有的广告所有的渠道的价值
一目了然
让钱不白花，让渠道效果清晰
· 可以随意发送文字、图片、语音、视
频等多媒体消息
分组群发或定向推送都不受条件限制
· 粉丝，员工转发图文及时统计，粉丝转发1条，粉丝的粉丝转发5条， 粉丝的粉丝的粉丝转发了7条
金字塔结构的数据统计，员工没转发一目了然， 公司做转发活动数据统计清楚明了，可配合礼品，积分，做到真正的 数据掌控一切。
· 2015年还只有一个号？你OUT了？
可以同时管理20个以上的公众号，不同来源、不同分类、不同操作都没有关系 客户规整唯一渠道咨询，沟通
做到真正的客户分流，咨询统一
